Webマーケティング改善支援サービス 利用規約
株式会社エム・エー・ティー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するWebマーケティング改善支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
本サービスをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。
1. 本サービスについて
本サービスは、事業者（法人および事業のために利用する個人事業主等）が、その事業活動において利用することを想定したサービスです。 本サービスは、お客様が運営するWebサイト、SNS、Web広告等に関する情報およびお客様から提供された情報をもとに、Webマーケティングに関する情報の可視化、分析、改善提案および改善支援等を行うサービスです。 本サービスでは、以下のような情報を取り扱う場合があります。
本サービスは、事業者（法人および事業のために利用する個人事業主等）が、その事業活動において利用することを想定したサービスです。 本サービスは、お客様が運営するWebサイト、SNS、Web広告等に関する情報およびお客様から提供された情報をもとに、Webマーケティングに関する情報の可視化、分析、改善提案および改善支援等を行うサービスです。 本サービスでは、以下のような情報を取り扱う場合があります。
- ・Webサイトのアクセス解析情報
- ・Google Analytics、Google Search Console等の情報
- ・X、Instagram、Facebook、TikTokその他のSNSに関する情報
- ・SNSの投稿情報およびインサイト情報
- ・Web広告の配信・効果測定情報
- ・お客様から提供された資料・データ
- ・お客様から提供されたアカウント情報、認証情報等
- ・その他、本サービスの提供に必要な情報
2. 本規約の適用
本規約は、本サービスを利用するお客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。 本規約とは別に、当社とお客様との間で個別契約等が成立している場合、個別契約等の内容が本規約と異なるときは、個別契約等の定めを優先するものとします。
本規約は、本サービスを利用するお客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。 本規約とは別に、当社とお客様との間で個別契約等が成立している場合、個別契約等の内容が本規約と異なるときは、個別契約等の定めを優先するものとします。
3. 本サービスの利用
お客様は、本規約および個別契約等に従い、本サービスを利用するものとします。 お客様は、本サービスの提供に必要となる情報、資料、アカウントへのアクセス権限その他の情報について、当社が指定する方法により提供するものとします。 当社は、お客様から提供された情報を、本サービスの提供に必要な範囲で利用します。
お客様は、本規約および個別契約等に従い、本サービスを利用するものとします。 お客様は、本サービスの提供に必要となる情報、資料、アカウントへのアクセス権限その他の情報について、当社が指定する方法により提供するものとします。 当社は、お客様から提供された情報を、本サービスの提供に必要な範囲で利用します。
4. 外部サービスとの連携
本サービスでは、Google Analytics、Google Search Console、X、Instagram、Facebook、TikTok、Google広告、Meta広告その他の外部サービスとの連携を行う場合があります。 外部サービスとの連携にあたっては、API、OAuth、管理画面その他の方法を利用する場合があります。 お客様は、外部サービスとの連携に必要な権限を、当社が指定する方法により付与するものとします。 外部サービスとの連携に必要となる権限については、本サービスの提供に必要な範囲で設定するものとします。 なお、外部サービスの利用については、それぞれのサービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
本サービスでは、Google Analytics、Google Search Console、X、Instagram、Facebook、TikTok、Google広告、Meta広告その他の外部サービスとの連携を行う場合があります。 外部サービスとの連携にあたっては、API、OAuth、管理画面その他の方法を利用する場合があります。 お客様は、外部サービスとの連携に必要な権限を、当社が指定する方法により付与するものとします。 外部サービスとの連携に必要となる権限については、本サービスの提供に必要な範囲で設定するものとします。 なお、外部サービスの利用については、それぞれのサービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
5. アカウントおよび認証情報の管理
お客様は、本サービスの利用に必要となるアカウント、ログインID、メールアドレス、パスワード、アクセストークン、APIキーその他の認証情報について、適切に管理するものとします。 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様から提供された認証情報を取り扱う場合があります。 外部サービスが OAuth その他の認証・権限付与の仕組みを提供している場合には、当社は可能な限り当該方法を優先して利用します。 当社は、取得した認証情報を本サービスの提供以外の目的で利用しません。 お客様の認証情報の管理不備、第三者による不正利用その他お客様の責めに帰すべき事由により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負わないものとします。
お客様は、本サービスの利用に必要となるアカウント、ログインID、メールアドレス、パスワード、アクセストークン、APIキーその他の認証情報について、適切に管理するものとします。 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様から提供された認証情報を取り扱う場合があります。 外部サービスが OAuth その他の認証・権限付与の仕組みを提供している場合には、当社は可能な限り当該方法を優先して利用します。 当社は、取得した認証情報を本サービスの提供以外の目的で利用しません。 お客様の認証情報の管理不備、第三者による不正利用その他お客様の責めに帰すべき事由により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負わないものとします。
6. 提供された情報の取扱い
お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社に対してデータ、資料、アカウントへのアクセス権限その他の情報を提供するものとします。 お客様から提供された情報について、当社は、本サービスの提供、分析、改善提案、レポート作成その他これらに付随する目的の範囲内で利用します。 当社は、お客様から本サービスの提供を目的として提供された情報を、原則として本サービスの提供目的を超えて、当社独自の営業、広告、販売その他の目的で利用しません。 お客様が個人情報を含むデータを当社に提供する場合、お客様は、当該データを当社に提供し、本サービスにおいて当社が取り扱うために必要な権限その他の適法な根拠を有していることを確認するものとします。
お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社に対してデータ、資料、アカウントへのアクセス権限その他の情報を提供するものとします。 お客様から提供された情報について、当社は、本サービスの提供、分析、改善提案、レポート作成その他これらに付随する目的の範囲内で利用します。 当社は、お客様から本サービスの提供を目的として提供された情報を、原則として本サービスの提供目的を超えて、当社独自の営業、広告、販売その他の目的で利用しません。 お客様が個人情報を含むデータを当社に提供する場合、お客様は、当該データを当社に提供し、本サービスにおいて当社が取り扱うために必要な権限その他の適法な根拠を有していることを確認するものとします。
7. データの取得および自動処理
本サービスでは、API、外部サービスとの連携その他のシステムを利用して、データを定期的に自動取得する場合があります。 取得したデータについては、本サービスの提供に必要な範囲で、保存、集計、分析、可視化その他の処理を行う場合があります。 また、フォロワー数、投稿の反応数その他の指標について、取得日時等とともに保存し、その推移を分析する場合があります。 なお、外部サービスのAPI仕様、提供条件その他の制約により、過去の特定時点におけるデータを正確に取得または再現できない場合があります。
本サービスでは、API、外部サービスとの連携その他のシステムを利用して、データを定期的に自動取得する場合があります。 取得したデータについては、本サービスの提供に必要な範囲で、保存、集計、分析、可視化その他の処理を行う場合があります。 また、フォロワー数、投稿の反応数その他の指標について、取得日時等とともに保存し、その推移を分析する場合があります。 なお、外部サービスのAPI仕様、提供条件その他の制約により、過去の特定時点におけるデータを正確に取得または再現できない場合があります。
8. 分析結果および改善提案について
当社は、取得したデータおよびお客様から提供された情報をもとに、Webサイト、SNS、Web広告等に関する分析、改善提案および改善支援を行います。 ただし、分析結果および改善提案は、当社が取得または提供を受けた情報およびその時点で利用可能な情報に基づくものであり、将来のアクセス数、問い合わせ数、売上、広告効果その他の具体的な成果を保証するものではありません。 また、外部サービスから取得されるデータについて、その正確性、完全性、継続性等を当社が保証するものではありません。
当社は、取得したデータおよびお客様から提供された情報をもとに、Webサイト、SNS、Web広告等に関する分析、改善提案および改善支援を行います。 ただし、分析結果および改善提案は、当社が取得または提供を受けた情報およびその時点で利用可能な情報に基づくものであり、将来のアクセス数、問い合わせ数、売上、広告効果その他の具体的な成果を保証するものではありません。 また、外部サービスから取得されるデータについて、その正確性、完全性、継続性等を当社が保証するものではありません。
9. 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- ・本サービスを不正な目的で利用する行為
- ・当社または第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
- ・当社のシステムまたは本サービスに対して、不正アクセス、過度な負荷その他の支障を与える行為
- ・本サービスを利用して取得または提供された情報を、不正な目的で第三者に提供する行為
- ・虚偽または不正確な情報を当社に提供する行為
- ・法令または公序良俗に反する行為
- ・その他、本サービスの提供または運営を妨げる行為
10. サービスの変更・停止
当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または中止することがあります。
当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または中止することがあります。
- ・システムの保守、更新または修理を行う場合
- ・システム障害その他の技術的な問題が発生した場合
- ・外部サービスの仕様変更、APIの変更、提供停止または障害が発生した場合
- ・外部サービスによるアカウント制限、利用制限その他の措置が行われた場合
- ・天災、停電、通信障害その他の不可抗力が発生した場合
- ・その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難または不適切と判断した場合
11. 利用停止および契約解除
当社は、お客様が本規約または個別契約等に違反した場合、相当の期間を定めて是正を求めることができ、お客様が当該期間内に是正しないときは、本サービスの利用停止または契約の解除を行うことができます。 ただし、次の各号に該当する場合は、事前の催告なく利用停止または契約解除を行うことがあります。
当社は、お客様が本規約または個別契約等に違反した場合、相当の期間を定めて是正を求めることができ、お客様が当該期間内に是正しないときは、本サービスの利用停止または契約の解除を行うことができます。 ただし、次の各号に該当する場合は、事前の催告なく利用停止または契約解除を行うことがあります。
- ・重大な法令違反または不正行為があった場合
- ・当社または第三者に重大な損害を与えるおそれがある場合
- ・不正アクセスその他、本サービスの安全な運営を著しく妨げる行為があった場合
- ・その他、緊急の対応が必要であると当社が合理的に判断した場合
12. 反社会的勢力の排除
- ・お客様および当社は、現在および将来にわたり、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
- ・お客様および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、信用または名誉を毀損する行為、業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
- ・お客様が前各項に違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、本サービスの利用停止または契約の解除をすることができるものとします。
- ・前項に基づく利用停止または契約解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
13. 知的財産権
本サービスにおいて当社が作成するレポート、分析資料、ダッシュボード、その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権については、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。 ただし、お客様が本サービスの利用にあたり提供したデータ、資料、画像、文章その他のコンテンツに関する権利は、原則としてお客様または正当な権利者に帰属します。 当社は、お客様に対し、本サービスの利用およびお客様自身の事業活動に必要な範囲で、本サービスにより作成されたレポート、分析資料その他の成果物を利用することを許諾します。
本サービスにおいて当社が作成するレポート、分析資料、ダッシュボード、その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権については、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。 ただし、お客様が本サービスの利用にあたり提供したデータ、資料、画像、文章その他のコンテンツに関する権利は、原則としてお客様または正当な権利者に帰属します。 当社は、お客様に対し、本サービスの利用およびお客様自身の事業活動に必要な範囲で、本サービスにより作成されたレポート、分析資料その他の成果物を利用することを許諾します。
14. 秘密保持
当社およびお客様は、本サービスの利用を通じて知り得た相手方の営業上、技術上その他の非公知の情報について、相手方の事前の承諾なく、本サービスの目的以外に利用し、または第三者に開示・漏えいしてはならないものとします。 ただし、以下に該当する情報についてはこの限りではありません。
当社およびお客様は、本サービスの利用を通じて知り得た相手方の営業上、技術上その他の非公知の情報について、相手方の事前の承諾なく、本サービスの目的以外に利用し、または第三者に開示・漏えいしてはならないものとします。 ただし、以下に該当する情報についてはこの限りではありません。
- ・開示を受けた時点ですでに公知であった情報
- ・開示を受けた後、自己の責めによらず公知となった情報
- ・開示を受ける前から適法に保有していた情報
- ・正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
- ・法令または行政機関、裁判所等の要請により開示する必要がある情報
15. 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供において取得または取り扱う個人情報について、当社が別途定める「Webマーケティング改善支援サービス プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。 お客様は、本サービスにおいて当社に提供する個人情報その他のデータについて、適法に取得・利用し、当社に提供するために必要な権限または適法な根拠を有していることを確認するものとします。
当社は、本サービスの提供において取得または取り扱う個人情報について、当社が別途定める「Webマーケティング改善支援サービス プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。 お客様は、本サービスにおいて当社に提供する個人情報その他のデータについて、適法に取得・利用し、当社に提供するために必要な権限または適法な根拠を有していることを確認するものとします。
16. 第三者サービスに関する事項
本サービスが連携するGoogle、X、Instagram、Facebook、TikTok、その他の第三者が提供するサービスについては、それぞれのサービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。 当社は、第三者サービスの提供内容、仕様、稼働状況、データの正確性、継続性その他について保証するものではありません。 また、第三者サービス側の仕様変更、APIの利用制限、アカウント停止、サービス終了その他の事情により、本サービスに影響が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負わないものとします。
本サービスが連携するGoogle、X、Instagram、Facebook、TikTok、その他の第三者が提供するサービスについては、それぞれのサービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。 当社は、第三者サービスの提供内容、仕様、稼働状況、データの正確性、継続性その他について保証するものではありません。 また、第三者サービス側の仕様変更、APIの利用制限、アカウント停止、サービス終了その他の事情により、本サービスに影響が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負わないものとします。
17. 免責事項
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で正確な情報の取得、分析および改善支援に努めます。 ただし、本サービスは、特定のマーケティング成果を保証するものではありません。 当社は、以下の事項その他特定のマーケティング成果について保証するものではありません。
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で正確な情報の取得、分析および改善支援に努めます。 ただし、本サービスは、特定のマーケティング成果を保証するものではありません。 当社は、以下の事項その他特定のマーケティング成果について保証するものではありません。
- ・Webサイトへのアクセス数の増加
- ・SNSのフォロワー数や反応数の増加
- ・問い合わせ、予約、資料請求等の増加
- ・売上の増加
- ・広告効果の向上
- ・検索順位の向上
18. 損害賠償
お客様または当社が本規約または個別契約等に違反し、相手方に損害を与えた場合、当該当事者は、自己の責めに帰すべき事由によって生じた通常かつ直接の損害について、賠償責任を負うものとします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、特別損害、間接損害、逸失利益その他これらに類する損害については、賠償責任を負わないものとします。 また、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害が発生した月にお客様が当社に支払った本サービスの利用料金を上限とします。 なお、当社が負う損害賠償責任について、個別契約等に別段の定めがある場合は、当該個別契約等の定めを優先するものとします。
お客様または当社が本規約または個別契約等に違反し、相手方に損害を与えた場合、当該当事者は、自己の責めに帰すべき事由によって生じた通常かつ直接の損害について、賠償責任を負うものとします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、特別損害、間接損害、逸失利益その他これらに類する損害については、賠償責任を負わないものとします。 また、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害が発生した月にお客様が当社に支払った本サービスの利用料金を上限とします。 なお、当社が負う損害賠償責任について、個別契約等に別段の定めがある場合は、当該個別契約等の定めを優先するものとします。
19. 契約終了後のデータの取扱い
本サービスの契約終了後、当社が本サービスの提供に関連して保有するデータについては、当社の業務上必要な範囲で一定期間保有する場合があります。 当社は、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、当該データを本サービスの提供その他正当な目的のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。 なお、バックアップその他の技術的な理由により、契約終了後も一定期間データが保存される場合があります。
本サービスの契約終了後、当社が本サービスの提供に関連して保有するデータについては、当社の業務上必要な範囲で一定期間保有する場合があります。 当社は、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、当該データを本サービスの提供その他正当な目的のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。 なお、バックアップその他の技術的な理由により、契約終了後も一定期間データが保存される場合があります。
20. 本規約の変更
当社は、本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約を変更することができます。 本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、当社Webサイトへの掲載その他の適切な方法によりお客様に周知します。 変更後の本規約は、定められた効力発生時期以降、本サービスの利用に適用されます。
当社は、本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約を変更することができます。 本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、当社Webサイトへの掲載その他の適切な方法によりお客様に周知します。 変更後の本規約は、定められた効力発生時期以降、本サービスの利用に適用されます。
21. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。 本規約または本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。 本規約または本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
22. お問い合わせ窓口
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社エム・エー・ティー
制定日：2026年8月21日
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株式会社エム・エー・ティー
制定日：2026年8月21日
以上
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- 〒400-0053 山梨県甲府市大里町 3872-16
- TEL：055-288-1170
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